일본 세븐일레븐 '스텔스 가격 인상' 의심자가 끊이지 않는 이유

'스텔스 가격 인상' 의심자가 끊이지 않는 이유

　편의점 업체인 세븐일레븐이 알게 모르게 몰래 양을 줄이고 가격을 동결하는 스텔스 가격 인상을 한 것 아니냐는 지적이 나오고 있다.

[화상] "이거, 탄력있는 계란샌드죠!" SNS 소동에

　계기는 바닥이 부자연스럽게 솟아오른 도시락 용기였다.지난달 발매된 스태미나 숯불구이 도시락 등 세븐의 도시락을 먹던 사람들이 올라온 것처럼 보이는 도시락 용기 사진과 함께 너무하다 까불지 마라 등의 SNS에 올린 것이다.

　실은 세븐에서는 작년에도, 3개들이 「유부초밥」이 리뉴얼로 5엔 인상되었음에도 불구하고, 2개가 든 적도 있었다.이에 따라 이들 도시락도 모르는 사이에 양을 줄인 스텔스 가격 인상이 아니냐는 지적이 잇따랐던 것이다.

　그런 의혹이 못생겼다가 이달 들어서는 추격하듯 세븐의 할리보테 달걀 샌드가 주목을 받는다.패키지에 두껍게 구운 계란 믹스샌드라고 적혀 있는 단계에서는 푸짐한 계란말이 끼워진 것처럼 보이지만 실제로 속을 열어보니 스카스카였다는 사진이 올라와 이 또한 큰 반향을 일으킨 것이다.

　더욱 정평이 그제 화제가 된 '편의점 오니기리의 소형화'. 머니포스트가 편의점의 주력상품인 오니기리가 최근 매우 작아지고 있다는 의혹이 있다고 하여 편의점 각사에 회답을 요구한 것이다.세븐은, 최근 몇년간 밥의 양은 변화하고 있지 않다고 의혹을 분명히 부정.그러나, 의혹이 연달아 지적되고 있어, SNS에는 「거짓말로 밖에 들리지 않는다」 「실제로 작아지고 있다」 등 불신감을 드러내고 있는 사람도 적지 않은 것이다.

　거기에 덧붙여, 여기까지 불신감을 더해가고 있는 사람이 많은 것은, 소비자가 애로사항 하지 않는 설명의 탓도 있다.편의점 측과 전문가들은 이용자에 1인 가구와 노인이 늘면서 이들이 구입하기 쉽도록 쌀 자체는 줄이지 않았지만, 만드는 법 등에서 주먹밥이 다운사이징되고 있을 뿐이라고 말한다.하지만 마케팅 측의 일방적인 사정일 뿐 소비자 입장에서는 전혀 알 수 없다.

　크기가 바뀐 것 같지만 이런 이유로 쌀 자체의 양은 전혀 변하지 않았어요, 라는 안내방송을 하지 않았는데 질문을 받자마자 당신들 지갑의 끈이 풀어지도록 작게 만들어 놓았기 때문이라는 말을 들어도 일반 소비자는 전혀 감을 잡지 못한다.